返金ポリシー

返品・返金ポリシー

Mikke Toysでは、お客様に安心してご購入いただけるよう、商品到着後30日以内にご連絡いただいた「初期不良・製造上の不具合」に限り、返品・返金を承っております。

返品・返金の対象となるには、以下の条件を満たしている必要があります。

• 商品が未使用で、付属品がすべて揃っていること
• 返品をご希望の場合は、事前に当店サポートへご連絡いただくこと

お客様都合による返品（イメージ違いなど）はお受けできません。

返品をご希望の場合は、mikketoys@gmail.com までご連絡ください。内容を確認後、返品手順をご案内いたします。ご案内前に商品を返送された場合、返品をお受けできないことがございます。

破損・不具合について

商品が破損していた場合、初期不良や製造上の不具合があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後30日以内に mikketoys@gmail.com までご連絡ください。状況を確認のうえ、対応方法をご案内いたします。

返金について

返品商品を受領後、状態を確認し、返金の可否をご連絡いたします。返金が承認された場合は、ご購入時のお支払い方法へ返金いたします。返金の反映には、ご利用の決済会社や金融機関によって時間がかかる場合がございます。

返品・返金についてご不明な点がございましたら、mikketoys@gmail.com までお問い合わせください。